Polityka prywatności

Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych przez New Harmony – Agata Ochab w związku z korzystaniem z usług oraz strony www.newharmony.pl.

1) Administrator danych

New Harmony – Agata Ochab
NIP: 8151804350, REGON: 380938950
ul. Kolejowa 2, 39-120 Sędziszów Małopolski
tel.: 609 592 297, e-mail: biuro@newharmony.pl
Inspektor Ochrony Danych: nie powołano. Kontakt w sprawach prywatności: biuro@newharmony.pl.

2) Zakres i źródła danych

Przetwarzamy: imię i nazwisko, telefon, e-mail, datę urodzenia, dane opiekuna prawnego (dla osób niepełnoletnich). W ramach usług fizjoterapeutycznych przetwarzamy także dane medyczne niezbędne do prowadzenia dokumentacji fizjoterapeutycznej zgodnie z prawem. Nie gromadzimy wyników badań zleconych przez inne podmioty (np. RTG, laboratoryjnych) ani ich kopii.

Dane pozyskujemy: bezpośrednio od Klienta (karta/zgody/wizyta), przez formularz/kontakt e-mail/telefon oraz poprzez pliki cookies i narzędzia analityczne/marketingowe na stronie.

3) Cele i podstawy prawne

Kontakt i obsługa zapytań/rezerwacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) lub lit. f RODO (uzasadniony interes: komunikacja).
Realizacja usług i dokumentacja fizjoterapeutyczna – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO (świadczenie usług z zakresu ochrony zdrowia w części dotyczącej fizjoterapii).
Rozliczenia/fakturowanie – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek podatkowy).
Marketing (np. newsletter, informacje o ofertach) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz – w zakresie relacji własnych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
Statystyka i analityka serwisu (Google Analytics) oraz remarketing (Meta Pixel, Google) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda z banera cookies).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4) Odbiorcy danych

podmioty IT/hosting i poczta w chmurze (w tym Google Workspace),
system do fakturowania: IFIRMA SA,
biuro rachunkowe (usługi księgowe i podatkowe),
narzędzia analityczne i reklamowe (Google, Meta) – wyłącznie w zakresie danych z cookies i podobnych technologii.

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

5) Przekazywanie poza EOG

Korzystanie z Google Workspace/Analytics oraz narzędzi Meta może wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich (np. USA). Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6) Okresy przechowywania

Dokumentacja fizjoterapeutyczna (ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta): 20 lat od końca roku ostatniego wpisu; 30 lat (zgon wskutek uszkodzenia ciała/zatrucia lub dane dot. monitorowania krwi i jej składników); 22 lata (dzieci do 2. r.ż.); 10 lat (RTG przechowywane poza dokumentacją); 5 lat (skierowania, gdy świadczenie wykonano); 2 lata (skierowania niewykorzystane).
Dane księgowe: zgodnie z przepisami podatkowymi – co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego.
Dane kontaktowe/umowne: do upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat) lub krócej, jeśli nie jest to niezbędne.
Marketing na podstawie zgody: do jej wycofania.
Cookies/analityka: zgodnie z ustawieniami przeglądarki i banera zgód – nie dłużej niż 24 miesiące.

7) Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wycofania zgody (jeśli podstawą był art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wnioski przyjmujemy mailowo (biuro@newharmony.pl), listownie lub osobiście w recepcji; nie przyjmujemy wniosków telefonicznie. Po wycofaniu zgody usuwamy dane przetwarzane na jej podstawie, a tam gdzie ciąży na nas obowiązek prawny – ograniczamy przetwarzanie do niezbędnego minimum (np. archiwizacja). Przysługuje Ci skarga do Prezesa UODO.

8) Cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies: niezbędne (zapewniają działanie strony), analityczne (Google Analytics) i marketingowe (w tym Meta Pixel/Google Ads). Uruchamiamy je po udzieleniu zgody w banerze cookies; zgodę możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach banera lub przeglądarki. Brak zgody może ograniczyć funkcje analityczne/reklamowe, ale niezbędne cookies działają zawsze.

9) Dobrowolność danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do realizacji usługi lub wystawienia dokumentów księgowych. W zakresie dokumentacji fizjoterapeutycznej wynika z przepisów prawa – brak danych może uniemożliwić świadczenie usługi.

10) Zautomatyzowane decyzje/profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie. Możemy stosować podstawowy remarketing (profilowanie marketingowe) na podstawie cookies – wyłącznie po wyrażeniu zgody.

11) Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi skontaktuj się: biuro@newharmony.pl, tel. 609 592 297.

Wersja: 1.0 / Data publikacji: 2025-09-09. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na tej stronie.